赤ちゃんや小さなお子様をお連れのお客様

ご予約時

小さなお子様をお連れのお客様が安心してご旅行いただけるよう、サポートをいたします。

座席の指定について

スターフライヤー公式ホームページ、SF CALL CENTERにてご予約?ご購入時※1に座席指定が可能です。

  • ※1
    ご搭乗日を含め3日前以降は、航空券のご購入後に座席指定を承ります。
  • 機材変更、その他やむを得ない理由により、予告なしに座席が変更になる場合がございます。
  • 安全上の理由により出産予定日より28日以內の妊娠中のお客様は、非常口座席をご利用いただけません。
    妊娠中の場合は、こちらもご確認ください。

詳しくは、事前座席指定サービスをご確認ください。

小さなお子様のご同伴

大人1名につき、3歳未満のお子様を2名まで同伴することができます。
ただし、お子様2名のうち1名は航空券を購入いただき、チャイルドシートを利用してお一人でお座りいただきます。

お子様の年齢 同伴者 座席について 航空券
生後8日未満 ご搭乗いただけません。
生後8日~2歳 必要 1.同伴者のお膝の上にお座りいただけます。 不要
2.お一人で座ることもできます。ただし、2歳未満のお子様の場合、 ベルト著用サイン點燈中は同伴者のお膝の上にお座りいただきます。
3.チャイルドシートを利用してお一人で座ることもできます。
  • チャイルドシートはお客様ご自身でご用意ください。

チャイルドシートのお持ち込みについて

お客様ご自身でのお取り付け?お取り外しください。航空券を購入いただき、座席の確保が必要です。
ご希望の方はSF CALL CENTER(國內線予約案內センター)までご連絡ください。
なお、チャイルドシートは以下の條件をすべて満たす製品とさせていただきます。

  • 機內に備え付けのシートベルトバックル(厚さ2.5cm、橫6.5cm、縦6.5cm)を通せる穴がチャイルドシートにあり、かつ座席に固縛できるタイプであるもの。
  • チャイルドシートの橫幅が44㎝以下であるもの。
  • 以下のいずれかの基準を満たす製品であること
  • 1
    日本國土交通省(MLIT)承認のもの
  • 2
    米國(FMVSS、FAA TSO-C100b)の承認または仕様承認を受けたもの。
  • 3
    歐州(ECE R44/UN R44)承認のもの

上記規格のチャイルドシートは、安全基準マークのラベルが表示されています。
最新の情報は國土交通省ホームページよりご確認ください。

  • チャイルドシートの使用基準をご確認ください。
  • 規格以外のチャイルドシートまたは規格承認されたものであっても座席に裝著できない場合は、受託手荷物としてお預かりいたします。

ベビーベッドのお貸出しについて

機內でご利用いただけるベビーベッドをご用意しておりますので、ご希望の方はご予約時にSF CALL CENTER(國內線予約案內センター)までご連絡ください。

  • ベビーベッドをご利用いただくには、身長や體重に制限があります。また、數に限りがありご希望にそえない場合があります。あらかじめご了承ください。
  • 取り付け位置は、1番前の座席です。
  • シートベルトサイン消燈時のみご使用いただけます。

出発空港での流れ

  1. Step.1チェックインについて

    ご要望により係員がチェックインカウンターから機內までご案內いたします。
    お早めに空港にお越しいただき、お気軽に係員へお知らせください。

    ベビーカー貸し出し

    搭乗口までご利用いただけるベビーカーをご用意しております。ご希望の方はご搭乗手続きの際に空港カウンターへお越しください。

    • 數に限りがあり、ご希望にそえない場合があります。あらかじめご了承ください。
    ベビーカーの機內持ち込みについて
    • ベビーカーのサイズ(折り畳み後)が、機內持ち込み手荷物の規定サイズを下回る場合のみお持ち込みが可能です。
      規定サイズにつきましては手荷物?機內持込をご覧ください。
    • 機內持ち込み手荷物はお一人様1個までです。
      ベビーカーをお持ち込みになる場合、身の回り品(ハンドバッグ、カメラ、傘など)の他に機內に手荷物はお持ち込みになれません。
  2. Step.2搭乗について

    事前改札サービスについて

    ご希望の場合は、事前改札サービスにてご搭乗いただけます。
    出発の30分前までに搭乗口へお越しください。

機內について

機內でのお手荷物の収納のお手伝いをさせていただきます。お気軽に客室乗務員に聲をおかけください。

また、何かお困りのことやご希望がありましたら、客室乗務員までご相談ください。

ハンカチ?折り紙?絵本

小さなお子様向けに、絵本やオリジナルアメニティをご用意しております。

到著空港について

ご要望により、到著ロビーやお出迎えの方まで係員がご案內いたします。
ご予約時、またはご搭乗手続き時にお知らせください。

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ご予約済みのお客様は以下の予約一覧から予約內容の確認?座席指定の変更?解約ができます。

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公式パッケージの予約確認?取消?座席指定?領収書発行はMyPageから行えます。

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