妊娠中のお客様

妊娠中のお客様が安心してご利用いただけるようサポートいたします。

ご予約時

空港、機內でのスムーズなお手伝いの為、以下の點について、SF CALL CENTER(國內線予約案內センター)までおしらせください。

座席の指定について

スターフライヤー公式ホームページ、SF CALL CENTERにてご予約?ご購入時※1に座席指定が可能です。

  • ※1
    ご搭乗日を含め3日前以降は、航空券のご購入後に座席指定を承ります。
  • 機材変更、その他やむを得ない理由により、予告なしに座席が変更になる場合がございます。
  • 安全上の理由により出産予定日より28日以內の妊娠中のお客様は、非常口座席をご利用いただけません。

詳しくは、事前座席指定サービスをご確認ください。

事前にご準備いただく書類?條件について

以下のご確認の上、「飛行機での旅行が可能である」旨明記された診斷書のご用意をお願いいたします。

対象者 提出書類及び條件
出産予定日から29日(出産予定日含む)前の方 特になし
出産予定日から28日(出産予定日含む)以內の方 診斷書(※2)の提出
出産予定日から7日(出産予定日含む)以內の方 診斷書(※2)の提出/醫師の同伴
  • ※2
    診斷書は、ご搭乗日を含めて7日以內に発行されたのもに限ります。
    様式はSFJ指定以外のものでも構いません。
    復路がある場合は、復路搭乗予定日から7日以內に発行された診斷書が必要です。
    診斷書はこちら(198KB)からダウンロードできます。

幼児の同伴について

出産予定日から28日(出産予定日含む)以內の方が同伴できる幼児は1名のみです。
この場合、お子様の航空券を購入し、チャイルドシートを利用してお一人でお座りいただく必要がございます。

  • 満2歳のお子様はチャイルドシートなしでお座りいただくこともできます。
  • チャイルドシートの貸し出しはございません。ご自身で準備ください。
    機內へ持ち込みできるチャイルドシートの仕様はこちらから確認ください。

出発空港での流れ

  1. Step.1チェックインについて

    ご要望により係員がチェックインカウンターから機內までご案內いたします。

    ご搭乗手続きの目安について
    空港內の移動にて係員のお手伝いが必要な場合は、お早めに空港にお越しください。

  2. Step.2保安検査について

    航空機を安全に運航する為、保安検査も必ずお受けいただきます。
    検査は、接觸検査で行う場合もございます。

    ご心配な點がございましたら、ご予約時、ご搭乗手続き時に係員までお知らせください。

  3. Step.3搭乗について

    事前改札サービスについて

    ご希望の場合は、事前改札サービスにてご搭乗いただけます。
    出発の30分前までに搭乗口へお越しください。

機內について

ご要望により客室乗務員がお手伝いいたしますのでお知らせください。

到著空港について

ご要望により、到著ロビーやお出迎えの方まで係員がご案內いたします。
ご予約時、またはご搭乗手続き時にお知らせください。

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ご予約済みのお客様は以下の予約一覧から予約內容の確認?座席指定の変更?解約ができます。

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公式パッケージの予約確認?取消?座席指定?領収書発行はMyPageから行えます。

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